제품기획 및 CX
매니저
제품기획 및
CX 매니저
모집 부문
사업개발 및 전략 부문
사업개발 및 전략 부문
사업개발 및 전략 부문
소속 부서
쿼타랩 법인영업본부
쿼타랩 법인영업본부
쿼타랩 법인영업본부
고용 형태
정규직
정규직
정규직
근무지
쿼타랩 본사 (서울)
쿼타랩 본사 (서울)
쿼타랩 본사 (서울)
쿼타랩 소개
쿼타랩 소개
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기업·운용사(GP)·출자사(LP)를 투명하고 효율적으로 연결하는 자본시장 인프라 선도 기업입니다.
기업·운용사(GP)·출자사(LP)를 투명하고 효율적으로
연결하는 자본시장 인프라 선도 기업입니다.
기업·운용사(GP)·출자사(LP)를 투명하고 효율적으로 연결하는 자본시장 인프라 선도 기업입니다.
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증권 및 의결관리의 디지털 전환을 이끄는 '쿼타북'과 펀드 및 투자 관리의 표준화를 실현한 '킵스'를 운영하고 있습니다.
증권 및 의결관리의 디지털 전환을 이끄는 '쿼타북'과
펀드 및 투자 관리의 표준화를 실현한 '킵스'를
운영하고 있습니다.
증권 및 의결관리의 디지털 전환을 이끄는 '쿼타북'과 펀드 및 투자 관리의 표준화를 실현한 '킵스'를
운영하고 있습니다.
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'쿼타북'은 국내 최초·국내 유일 비상장부터 상장까지 기업 전 생애주기에 걸쳐 증권·의결 등 회사법 사무와 주식보상 관리를
컨설팅과 솔루션으로 통합 지원하는 조직입니다.
'쿼타북'은 국내 최초·국내 유일 비상장부터 상장까지
기업 전 생애주기에 걸쳐 증권·의결 등 회사법 사무와
주식보상 관리를 컨설팅과 솔루션으로 통합 지원하는
조직입니다.
'쿼타북'은 국내 최초·국내 유일 비상장부터 상장까지 기업 전 생애주기에 걸쳐 증권·의결 등 회사법
사무와 주식보상 관리를 컨설팅과 솔루션으로 통합 지원하는 조직입니다.
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현재 쿼타랩은 상장을 목표로 빠르게 성장 중이며, 강한 몰입도와 빠른 실행력이라는 조직 문화를 중요시합니다.
현재 쿼타랩은 상장을 목표로 빠르게 성장 중이며,
강한 몰입도와 빠른 실행력이라는 조직 문화를
중요시합니다.
현재 쿼타랩은 상장을 목표로 빠르게 성장 중이며, 강한 몰입도와 빠른 실행력이라는 조직 문화를
중요시합니다.
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새로운 역사를 함께 만들어 갈 열정 가득한 인재분들의 많은 지원을 기다립니다.
새로운 역사를 함께 만들어 갈 열정 가득한 인재분들의 많은 지원을 기다립니다.
새로운 역사를 함께 만들어 갈 열정 가득한 인재분들의 많은 지원을 기다립니다.
주요 업무
주요 업무
서비스 기획 및 개선
서비스 기획 및 개선
서비스 기획 및 개선
•
AE와 함께 고객 미팅/데모/PoC에 참여를 기본으로 증권, 의결 등 회사법 사무 관련 디지털화를 위한 프로덕트 기획 및 개선
AE와 함께 고객 미팅/데모/PoC에 참여를 기본으로
증권, 의결 등 회사법 사무 관련 디지털화를 위한
프로덕트 기획 및 개선
AE와 함께 고객 미팅/데모/PoC에 참여를 기본으로 증권, 의결 등 회사법 사무 관련 디지털화를 위한
프로덕트 기획 및 개선
VOC 수집 및 분석
VOC 수집 및 분석
VOC 수집 및 분석
•
고객 문의 및 피드백(VOC)을 체계적으로 수집·분석하여 서비스 개선 프로덕트 로드맵 수립 주도
고객 문의 및 피드백(VOC)을 체계적으로 수집·분석하여 서비스 개선 프로덕트 로드맵 수립 주도
고객 문의 및 피드백(VOC)을 체계적으로 수집·분석하여 서비스 개선 프로덕트 로드맵 수립 주도
솔루션 온보딩 및 활성화
솔루션 온보딩 및 활성화
솔루션 온보딩 및 활성화
•
신규 고객 대상 솔루션(증권/의결/주식보상 관리 SaaS) 도입 교육, 초기 설정 지원 및 시스템 정착을 위한 가이드 제공
신규 고객 대상 솔루션(증권/의결/주식보상 관리 SaaS) 도입 교육, 초기 설정 지원 및 시스템 정착을 위한 가이드 제공
신규 고객 대상 솔루션(증권/의결/주식보상 관리 SaaS) 도입 교육, 초기 설정 지원 및 시스템 정착을
위한 가이드 제공
고객 관계 관리 및 리텐션
고객 관계 관리 및 리텐션
고객 관계 관리 및 리텐션
•
정기적인 고객 접점 활동(QBR, 헬스 체크 등)을 통해 고객 만족도를 유지하고, 계약 갱신(Renewal) 및 확장(Upsell) 기회 발굴
정기적인 고객 접점 활동(QBR, 헬스 체크 등)을 통해 고객 만족도를 유지하고, 계약 갱신(Renewal) 및 확장(Upsell) 기회 발굴
정기적인 고객 접점 활동(QBR, 헬스 체크 등)을 통해 고객 만족도를 유지하고, 계약 갱신(Renewal)
및 확장(Upsell) 기회 발굴
기술·정책 지원
기술·정책 지원
기술·정책 지원
•
솔루션 사용 중 발생하는 기술적·법률적 문의에 대응하고, 상법·자본시장법 등 관련 고객 운영 가이드 및 FAQ 구축
솔루션 사용 중 발생하는 기술적·법률적 문의에 대응
하고, 상법·자본시장법 등 관련 고객 운영 가이드 및
FAQ 구축
솔루션 사용 중 발생하는 기술적·법률적 문의에 대응하고, 상법·자본시장법 등 관련 고객 운영 가이드
및 FAQ 구축
필수 사항
필수 사항
•
SaaS 또는 금융 서비스 기업에서 CS · CX · IT 컨설팅 관련 3년 이상의 경력
SaaS 또는 금융 서비스 기업에서 CS · CX · IT 컨설팅 관련 3년 이상의 경력
SaaS 또는 금융 서비스 기업에서 CS · CX · IT 컨설팅 관련 3년 이상의 경력
•
고객 미팅 동행 또는 직접 진행 경험(Discovery→Proposal 단계의 문서화/정리 능력)
고객 미팅 동행 또는 직접 진행 경험(Discovery→Proposal 단계의 문서화/정리 능력)
고객 미팅 동행 또는 직접 진행 경험(Discovery→Proposal 단계의 문서화/정리 능력)
•
상법, 자본시장법, 벤처투자법 등 관련 법규에 대한 기초 이해 및 적극적인 학습 의지
상법, 자본시장법, 벤처투자법 등 관련 법규에 대한
기초 이해 및 적극적인 학습 의지
상법, 자본시장법, 벤처투자법 등 관련 법규에 대한 기초 이해 및 적극적인 학습 의지
우대 사항
우대 사항
•
고객 미팅 동행 또는 직접 진행 경험(Discovery→Proposal 단계의 문서화/정리 능력)
고객 미팅 동행 또는 직접 진행 경험(Discovery→Proposal 단계의 문서화/정리 능력)
고객 미팅 동행 또는 직접 진행 경험(Discovery→Proposal 단계의 문서화/정리 능력)
•
B2B 엔터프라이즈 대상 고객 관리 및 대형 고객 온보딩 경험
B2B 엔터프라이즈 대상 고객 관리 및 대형 고객
온보딩 경험
B2B 엔터프라이즈 대상 고객 관리 및 대형 고객 온보딩 경험
근무 조건
근무 조건
•
고용형태: 정규직
고용형태: 정규직
고용형태: 정규직
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급여: 면접 후 결정
급여: 면접 후 결정
급여: 면접 후 결정
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근무지: 쿼타랩 본사 (서울 강남구 테헤란로52길 21 역삼동 벤처빌딩 4층)
근무지: 쿼타랩 본사
(서울 강남구 테헤란로52길 21 역삼동 벤처빌딩 4층)
근무지: 쿼타랩 본사 (서울 강남구 테헤란로52길 21 역삼동 벤처빌딩 4층)
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소속 부서: 쿼타랩 법인영업본부
소속 부서: 쿼타랩 법인영업본부
소속 부서: 쿼타랩 법인영업본부
채용 절차
채용 절차
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접수기간: 2025-10-13 ~ 채용시 마감
접수기간: 2025-10-13 ~ 채용시 마감
접수기간: 2025-10-13 ~ 채용시 마감
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서류 전형 → 1차 직무 인터뷰 → 과제(필요 시) → 2차 컬처핏 인터뷰 → 최종 합류
서류 전형 → 1차 직무 인터뷰 → 과제(필요 시) →
2차 컬처핏 인터뷰 → 최종 합류
서류 전형 → 1차 직무 인터뷰 → 과제(필요 시) → 2차 컬처핏 인터뷰 → 최종 합류
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제출서류: 자유양식 이력서
제출서류: 자유양식 이력서
제출서류: 자유양식 이력서
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본인이 달성한 제품기획 및 CX 성과를 구체적으로 작성해주세요.
본인이 달성한 제품기획 및 CX 성과를 구체적으로
작성해 주세요.
본인이 달성한 제품기획 및 CX 성과를 구체적으로 작성해주세요.
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고객 경험 향상을 위해 시도하거나 개선한 사례를 중심으로 기술해주세요.
고객 경험 향상을 위해 시도하거나 개선한 사례를
중심으로 기술해주세요.
고객 경험 향상을 위해 시도하거나 개선한 사례를 중심으로 기술해주세요.